Regiões Sudeste e Sul do país: frete gratuito.
Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do país: R$15,00 à R$30,00.

A RO&AL possui seu campo de entrega de produtos em todos os estados do Brasil, utilizando sua própria frota de carros para a entrega. Contudo, não há a possibilidade da entrega de produtos comprados pela loja virtual em outros países.

Após ser efetuada a compra, estará a disposição do cliente um prazo estimado informando em quantos dias o seu pedido irá ser entregue, variando de acordo com disponibilidade no estoque, localização do cliente e a quantidade de produtos. Vale lembrar que o prazo de entrega somente é contado a partir da aprovação do pedido, que ocorre de 24 à 48 horas após a confirmação dos dados, independente da forma de pagamento escolhida. Você pode acompanhar seu pedido na aba "Meus pedidos" localizada na interface do usuário.

Caso o cliente resida em apartamento ou condomínio, o cliente deverá informar no momento da compra as restrições de horário, onde devem ser entregues seus produtos e o nome da pessoa responsável por recebê-los. A data e turno agendado apenas entrará em vigor quando a solicitação do pedido for aceita. Serão feitas 3 tentativas de entrega do pedido, e caso estas venham a fracassar, o pedido será enviado de volta à Central de Distribuição da Ro&AL, onde a empresa entrará em contato com o cliente que terá duas opções para a resolução do problema: ressarcimento ou adquirir o produto solicitado na própria central.
Sobre Trocas e devoluções, visite a página de Políticas de Trocas e Devoluções.